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順豐保價5000只賠50元 快遞保價保的到底是什么?

順豐保價5000只賠50元 快遞保價保的到底是什么?

19-11-04 | 作者:hxj |

  一般來說,大眾理解的快遞的保價服務就是保多少錢,承運物品損壞,就要賠付多少錢,比如保價2000元,就要賠付2000元,但事實真的是這樣么?

  近日,就有順豐用戶向媒體反饋稱自己保價5000元,但僅獲賠50元。

  據悉,該女士于10月2日從溫州寄出了一款價值三萬港幣的包,并且保價5000元,但是收到包裹后發現包存在破損、染色等情況,于是向順豐提出理賠申請,但半個多月過去了,順豐方面給出的回應是“連運輸總共賠償50元”。

  也有用戶反饋稱自己郵寄價值20000元產品,保價17000元,發現破損并當場拒收,但順豐只愿意賠付500元。

  問題來了,保價服務究竟保的是什么?

  其實在順豐《電子運單契約條款》中有明確標注,因順豐原因造成物體破損缺失,保價過的物品,順豐將按照保價金額和實際破損比例進行賠償。

  換言之,順豐會根據實際破損比例再結合保價金額,計算賠付金額,保價金額并非實際賠付金額。

  不知道各位讀者怎么看這種“保價”,合理么?

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